Coronavirus: actividades consulares /¿cómo contactar al Consulado? [fr]

Hasta nuevo aviso, el Consulado atenderá solo con cita.

Los servicios consulares funcionando son los siguientes :

  • Únicamente con cita, la solicitud de salvoconducto para regresar a Francia, otorgamiento de visa de cónyuge en el marco de un retorno inminente a Francia, realización de procuraciones de voto, las legalizaciones de firmas ;
  • A contar del 27 de julio y bajo cita únicamente: entrega de pasaportes ordinarios bajo ciertos criterios justificados
  • El ejercicio de la protección consular (hospitalización, detenciones, fallecimiento) ;
  • Por email o teléfono: acción social (becas escolares);
  • En línea : inscripción al Registro consular (inscripción, modificaciones, anulación)

Se encuentran suspendidos los siguientes servicios hasta nuevo aviso :

  • Estado civil o nacionalidad
  • Entrega no urgente de pasaportes ordinarios y de certificados diversos
  • Emisión de certificados diversos
  • Visas (a excepción de la visa cónyuge en el marco de un retorno inminente a Francia y de la visa de estudiante)

¿Cómo contactar al Consulado?

La mejor manera de contactar al Consulado es escribiendo a: consulat.santiago@gmail.com

Todos los mensajes no urgentes dirigidos a los servicios que no se encuentran funcionando, serán enviados a los servicios correspondientes, que responderán una vez restablecida la actividad normal.

Mucha de la información se encuentra publicada en nuestro sitio en la sección “servicio a los ciudadanos”.

Sólo los mensajes urgentes serán tratados.

Por teléfono:

  • Para el ejercicio de la protección consular y la acción social: de 10 a 18 horas (de lunes a viernes): +56944425355 y +56934694769
  • Para preguntas diversas: +56937337994 (de lunes a jueves de 8:30 a 13:00 y de 14:00 a 18:00, el viernes de 9:00 a 13:30). Sin embargo, la mejor manera de contactar con el consulado es por correo: consulat.santiago@gmail.com
  • En caso de emergencia comprobada (hospitalización, detención, fallecimiento): fuera de los horarios antes mencionados: +56944543911

Para preguntas relativas a becas, entrega de salvoconductos, Registro y sobre procuraciones de voto, le agradeceremos privilegiar el envío de un correo electrónico a: consulat.santiago@gmail.com

Para todas las preguntas sobre el regreso a Francia: ver la FAQ Coronavirus (en francés).

publie le 20/08/2020

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