Preguntas frecuentes [fr]

Preguntas generales

¿Cómo puedo contactar al servicio de visas?
Sólo mediante un correo electrónico dirigido a: visas.santiago-amba@diplomatie.gouv.fr

No he recibido respuesta al correo electrónico que envié.
Usted tiene que esperar algunos días para que el servicio de visas de respuesta a su consulta. Consulte y lea con atención nuestra página web y France-visas.gouv.fr
Es probable que a través de esas páginas pueda resolver sus dudas. El servicio de visas no responde a las consultas cuyas respuestas aparecen publicadas en su sitio internet.

¿Cúal debe ser la validez de mi pasaporte?
La vigencia de su pasaporte debe ser inferior a 10 años y tener una validez de al menos 90 días después de su fecha de salida del territorio Schengen, para una visa de corta estadía.
Si se trata de una visa de larga estadía, su pasaporte debe tener una validez de un año y tres meses, como mínimo.

¿Por cuánto tiempo es válida la visa?
La duración de la visa dependerá del expediente presentado.

¿Dónde puedo obtener los formularios de solicitud?
Aquí puede accede a todos los formularios necesarios para solicitar una visa.

¿Es posible solicitar una visa en Francia ?
NO. Las solicitudes de visa se presentan únicamente en el país de residencia permanente del solicitante.

¿Cómo puedo pagar?
En pesos chilenos : con dinero en efectivo o con un cheque emitido por un banco local.

¿Cuánto cuesta la visa en el Consulado de Francia en Chile ?
Las tasas varían según la tasa de cambio vigente al momento de cancelar. Consulte las tarifas.

¿Qué debo hacer si mi solicitud está incompleta?
El solicitante debe entregar un expediente completo. Se informará oportunamente al solicitante si debe presentar algún tipo de documentación adicional.

Las citas

¿Puedo solicitar una visa sin cita?
NO. El servicio de visas del Consulado de Francia en Santiago sólo atiende con citas agendadas previamente : de lunes a viernes únicamente por las mañanas (excepto durante época de alta demanda).

Si no soy chileno y me encuentro de vacaciones en Chile ¿puedo solicitar una visa en el consulado de Francia en Santiago?
NO. Sólo las personas que viven en Chile de manera permanente y que tienen un permiso de residencia chileno vigente pueden solicitar una visa en este consulado. Las personas que viven en el extranjero deberán realizar su solicitud en el consulado francés más cercano a su lugar de residencia.

¿Puedo solicitar la visa por correo?
NO. La presentación personal es obligatoria. Por favor, solicite una cita.

¿Puede otra persona solicitar una visa por mí?
NO. La presentación personal es obligatoria. Las agencias de viaje u otras personas no están autorizadas para representar al solicitante.

Estoy solicitando visa para mi grupo familiar (es decir para mí, mi cónyuge y mis hijos). ¿Debemos estar todos presentes?
SI. Usted, su cónyuge y su hijos(as) mayores de 12 años tienen que estar presente(s).
Se debe reservar una cita para cada uno de los solicitantes.

¿Puedo solicitar una cita por correo o por teléfono?
NO. Las citas se solicitan exclusivamente en línea, página web. Por favor, solicite una cita.

No pude imprimir la confirmación de mi cita.
Para agendar una cita debe introducir una dirección de correo electrónico válida.
Enseguida, Usted recibirá automáticamente un mensaje, el cual deberá presentar el día de su cita. En caso de no poder imprimir el recibo de confirmación no es inconveniente. Simplemente, preséntese en la fecha y hora de su entrevista.

Plazos y entrega de pasaportes

¿Cuándo se puede solicitar la visa?
NO antes de 3 meses de su fecha de viaje.
Sin embargo, como las citas son limitadas, se recomienda reservar una hora con antelación.
Las solicitudes deben ser presentadas 3 semanas antes de la fecha prevista de viaje, como mínimo.

¿Existe un proceso acelerado?
NO. El proceso para las solicitudes de visa requiere un mínimo de tiempo. Asegúrese de prever la cita con suficiente anticipación y de acuerdo a su nacionalidad : al menos 3 semanas antes del viaje.

Viajo en unos pocos días, se puede hacer una excepción?
NO. Asegúrese de reservar una hora 3 semanas antes de su viaje, como mínimo.

¿Cuánto tiempo tarda la respuesta para la entrega de mi pasaporte?
El tiempo de procesamiento depende de su nacionalidad y del propósito de su viaje.
Luego de la entrevista, para procesar la solicitud, el servicio de visas requiere: 5 días hábiles para las visas de corta estadía y 10 días hábiles para las visas de larga estadía. Esto se cumple siempre que usted haya presentado toda la documentación exigida. Sin embargo -en ciertos casos- puede tardar más.

¿Cómo recupero mi pasaporte?
La entrega de pasaportes se efectúa todos los días -excepto el miércoles- entre 12H30 y 13H00, únicamente.

Si en ese horario Usted no se encuentra disponible, otra persona puede retirarlo presentando :
- Un poder simple
- Una copia de su cédula de identidad
- Una copia de la cédula de identidad del (de la) representante

Visas de larga estadía

¿En calidad de estudiante, puedo solicitar una visa sin cita previa con Campus France?
NO. La cita previa con Campus France es obligatoria. Para mayores informaciones sobre Campus France

¿Estoy autorizado a permanecer en el espacio Schengen con fines turísticos después de las fechas de mi visa de larga estadía?
Si cuenta con una visa de larga estadía ‘tipo D, un chileno quien desee permanecer en el espacio Schengen hasta 90 días después de la fecha de vencimiento de su visa, puede quedarse máximo 90 días después de la fecha de vencimiento de su visa sin salir de Francia, cumpliendo los requisitos para cortas estadías en el espacio Schengen.
Consulte los requisitos para cortas estadías de ciudadanos chilenos en el espacio Schengen.

¿Quién puede acceder a una visa en calidad de cónyuge de ciudadano francés?
Todo ciudadano chileno o extranjero, que resida en Chile y que haya realizado la transcripción del matrimonio chileno o extranjero en el estado civil francés.
Las personas que hayan suscrito un PACS (pacte civil de solidarité) con un ciudadano francés, no pueden solicitar este tipo de visa.
Las personas que no hayan realizado la transcripción correspondiente del matrimonio chileno o extranjero, no tienen acceso a este tipo de visa.
Las parejas que viven en unión libre, tampoco pueden acceder a este tipo de visa.

¿El consulado de Francia no me entregó el formulario OFII, es normal?
Si tiene una visa temporaria -de 6 meses máximo- no se hace ningún trámite con la OFII para validar la visa en Francia, entonces no necesita el formulario.

¿Que hago con el formulario OFII?
Al llegar a Francia, debe enviar por correo postal el formulario a la OFII más próxima a su domicilio. La validación por parte de la OFII de su visa de larga estadía por más de 6 meses (VLS-TS), es obligatoria.

¿Es posible proceder a la renovación de una visa en Francia?
NO. No existe la renovación de visas. Es decir, se debe solicitar una nueva visa al consulado de Francia en Chile, o bien se solicita a la Prefectura un permiso de residencia en Francia.

Corta estadía para ciudadanos chilenos

Soy chileno y acabo de pasar en Francia 3 meses ¿cuándo puedo regresar y por cuánto tiempo?
Usted puede permanecer en el espacio Schengen durante un período máximo de 90 días -3 meses- en un lapso de 6 meses. La persona que haya permanecido 90 días durante el mismo semestre, podrá regresar una vez hayan pasado 6 meses desde su primera entrada al espacio Schengen.
Si desea permanecer por un período más prolongado, deberá solicitar una visa de larga estadía según sea su situación.
Puede utilizar el calculador Schengen.

¿Qué significa una attestation d’accueil?
Una attestation d’accueil es una invitación oficial que la persona que le brinda alojamiento (hospedaje) debe tramitar en la Municipalidad (Mairie) correspondiente al lugar de su residencia en Francia.
En una misma carta de invitación es posible incluir al invitado principal, a su cónyuge y a los hijos menores de edad -lo cual debe quedar establecido en la carta- a condición de que todas las personas viajen juntas, en una misma fecha.
Los hijos mayores de edad deberán presentar una invitación individual.
Este documento existe y es solicitado en la mayoría de los países del espacio Schengen.
Cualquier oficial de migración puede solicitarle este documento a su llegada al espacio Schengen para autorizar su ingreso.
Si las fechas de su viaje cambian después de haber tramitado la “attestation” deberá solicitar a la persona que lo recibe en Francia transmitirle una nueva invitación con las fechas actualizadas del viaje.
Consulte las instrucciones sobre la attestation d’accueil

Visas de corta estadía

Tengo la intención de visitar varios países Schengen, dónde debo solicitar mi visa?
La Embajada de su destino principal es responsable de otorgar el visado Schengen. Si el destino principal de su viaje no se puede determinar, la responsabilidad de la emisión de la visa recae en el Estado Schengen de un primer ingreso.

¿Puedo utilizar mi visa Schengen, emitida por el servicio de visas de la Embajada de Francia para viajar a otros países europeos?
Una visa Schengen le permite viajar dentro del espacio Schengen. Si se le otorgó una visa Schengen con entradas múltiples y ésta aún es válida, puede viajar a cualquier otro país Schengen (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Estonia, Letonia, Eslovaquia, Alemania, Grecia, Islandia, Italia, Luxemburgo, Hungría, Malta, Eslovenia, Países Bajos, Noruega, Portugal, España, Suecia, Suiza, Lituania, Polonia, República Checa, Liechtenstein).
Sin embargo, tiene que considerar que siempre debe solicitar la visa en la Embajada de su destino principal (el país donde permanecerá más tiempo).

Si mi visa fue aprobada ¿cuánto tiempo puedo permanecer en el espacio Schengen?
En primer término, debe verificar por cuántos días fue aprobada su visa y cuál es el período de validez. El titular de la visa sólo podrá circular por el espacio Schengen el número exacto de días que específica la visa, durante el período de validez correspondiente.

¿Qué es una ‘visa de circulación’ ?
Una visa de circulación es una visa de corta estadía, que tiene un período de validez mayor a 6 meses. Esta visa permite al titular permanecer en el espacio Schengen, por un período máximo de 90 días en un lapso de 6 meses, a pesar de tener una validez de 1 año o más.
Ninguna persona que tenga una visa de corta estadía “tipo C” -así sea de circulación- puede permanecer más de 90 días durante un mismo semestre en el espacio Schengen.

¿Cómo puedo obtener o solicitar una visa de circulación?
Este tipo de visa tiene el mismo costo que la visa de turismo y no existe ningún formulario o procedimiento diferente para su solicitud.
El Servicio de visas es quien toma la decisión de otorgar una visa de circulación, teniendo en cuenta la frecuencia con la que viaja a Francia y los motivos de viaje.

Rechazos

¿Cuánto tiempo debo esperar para solicitar una nueva visa, si mi visa fue rechazada?
No existe un tiempo límite para solicitar una nueva solicitud.
Se aconseja a quienes decidan volver a presentar una solicitud, hacerlo siempre y cuando tengan documentos nuevos, diferentes o suplementarios, que certifiquen un cambio de situación o que refuercen la credibilidad del viaje.
La persona que decida volver a presentar una solicitud de visa deberá entregar un nuevo expediente completo, cancelar nuevamente el costo de su estudio y entregar todos los documentos que se requieren para su tramitación.

¿Puedo conocer los motivos de rechazo de mi visa?
El rechazo de las visas de corta estadía se comunican a los solicitantes desde el 5 de abril de 2011.
La persona cuya solicitud de visa fue rechazada recibe, junto con su pasaporte, una carta del Consulado en la que se especifica el (los) motivo(s) de rechazo.
Por el contrario -de acuerdo con la legislación vigente- los motivos de rechazo de las visas de larga estadía no se informan.
El Consulado, en ninguno de esos dos casos -corta o larga estadía- dará explicaciones suplementarias a las que fueron entregadas con el pasaporte.

¿Qué puedo hacer si no estoy de acuerdo con el rechazo de mi solicitud de visa?
Usted puede interponer un recurso contra dicha decisión, escribiendo a la Commission des recours contre les décisions de refus de visa d’entrée en France, BP 83609, 44036 Nantes cedex 1, dentro de un plazo de 2 meses a contar de la fecha de notificación de rechazo por parte del Consulado.

Mi solicitud de visa es rechazada. ¿Puedo obtener un reembolso?
NO. En ningún caso se reembolsa el costo de procesamiento de las visas.

publie le 27/09/2018

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